Nous livrons dans toute la France et dans quelques pays d’Europe et du monde, dont voici la liste :

• Allemagne,
• Belgique,
• Canada,
• Danemark,
• Espagne,
• Finlande,
• Grande Bretagne,
• Irlande,
• Luxembourg,
• Pays-Bas,
• Portugal,
• Suède,
• Suisse.

À chaque fois que nous avons expédié nos DVD dans des pays autres que ceux de la liste ci-dessus, les paquets ont été perdus ou nous sont revenus 1 mois plus tard. Si vous souhaitez vraiment une expédition vers ces pays, nous vous conseillons d’envoyer le dessin animé en France et de le faire transiter par une personne se rendant dans le pays.

Les livraisons se font par lettre max avec numéro de suivi : 4,25 € pour la France.

Pour l’Europe les livraisons se font par la Poste avec le service Export Suivi, au tarif de 7,50 €.

Les frais de ports sont les mêmes, pour l’achat d’un, deux ou trois DVD.

Oui, il vous sera communiqué lors de l’expédition de la commande par mail. Si vous ne pensez pas avoir pas reçu le mail, merci de vérifier dans vos courriers indésirables.

Vous pouvez suivre la livraison de votre DVD personnalisé sur le site : www.laposte.fr/csuivi

Nos locaux sont des bureaux et non une boutique, ils ne sont pas équipés et homologués pour recevoir du public. Nos horaires d’ouverture ne sont pas fixes, vous pourriez vous trouver devant une porte fermée.

Oui, vous pourrez remplir une adresse de livraison et une adresse de facturation différentes au moment de la commande.

Nous acceptons différents modes de règlement :

• Paiement en ligne via une carte bancaire ;
• Paypal ;
• Chèque.

Vous avez également la possibilité de vous connecter sur le site Internet de votre banque pour effectuer un virement bancaire (RIB à demander via le formulaire de contact du site).

Vous pouvez payer en ligne directement sur le site www.tatontoon.com, par carte de crédit ou par votre compte Paypal.

Vous avez également la possibilité d’envoyer un chèque à l’ordre de TATONTOON à l’adresse suivante :

Oui, vos coordonnées bancaires sont cryptées en mode SSL et ne sont en aucun cas conservées ou stockées sur le site. Les données sont transmises aux serveurs bancaires via notre prestataire de paiement sécurisé CIC.